UPDATE
Danke für Eure Rückmeldungen. Wir haben jetzt für alle älteren iOS Modelle (iPhone und iPad) die Werbung komplett deaktiviert, damit die App stabil und schnell läuft.
Wir hoffen, dass damit die allermeisten Probleme behoben sind. Wer dennoch Probleme hat, meldet sich bitte, siehe unten. Wir sind wirklich sehr interessiert an Rückmeldungen. Bitte helft uns.
Liebe Grüße Janning vom Kicktipp Team
VORHER
Liebe iPhone User,
wir wissen, dass es gerade Probleme mit Abstürzen unserer App auf der iOS Plattform gibt. Es liegt wohl an den Werbebannern in Zusammenspiel mit der Werbebibliothek. So ganz genau haben wir es noch nicht rausgefunden, da wir selbst den Fehler nicht nachstellen können und es in einer internen Routine auftritt.
Wir haben daher eine große Bitte:
Wenn Ihr betroffen seid, schickt uns bitte folgende Daten:
- iPhoneTyp (also zb iPhone Xr oder iPhone 6s)
- Installierte iOS Version
- Beschreibung, wie oft die App abstürzt
Schickt uns die Daten einfach über unser Serviceformular
Wir hoffen, dass wir damit den Fehler eingrenzen können. Vielen Dank und habt Geduld mit uns!
Euer Kicktipp Team